なぜセンキャクが必要なのか

4つのポイント

• 4つの手間を今すぐ削減

  アプリに入力した情報をもとに、入力や調べる、共有、確認の4つの手間を削減。これまで電話で伝えていたことやお客様宅へのナビ設定もワンタップですべてが完了します。現場近くのコンビニや駐車場を探す手間も情報共有の手間もなくなり、ストレスフリーな業務遂行を実現します。

  

• お客様対応品質の向上

  顧客ごとの情報を簡単に登録と確認ができます。以前の依頼時の記録が確認できるため、リピート施策の実施や次の依頼時に細かな気遣いが可能になったりとお客様対応の品質が向上します。また頼みたいと思われる信頼関係を築くことが可能です。

  

• 事業所全体のサービス品質向上

  案件ごとに必要な資材や工具を記録することで、職人同士がお互いの活動を把握でき、技能やノウハウの共有が促進されます。これにより、事業所全体のサービス品質の底上げが可能に。ベテランの経験や勘を若手に共有することができます。

  

• 効率的にできる収益分析

  アプリを使い続けることで作業実績や売上の情報が一元管理され、経営判断に必要な情報が蓄積されていきます。これにより、どの集客経路から受注したほうがいいのかなどの経営判断が迅速かつ正確に行えるようになります。ビジネスの成長に必要な情報や知識を組織全体で把握し、さらなる売り上げにつながる意思決定をサポートします。