ハウスクリーニングの仕事に活かせるおすすめの資格とは？

日本経済新聞社が2023年10月にまとめた「サービス業調査」によると、22年度の家事代行を中心にした家事支援サービス主要10社の売上高は前年度比2.0％増加しており、家事の手間を減らして時間を有効に使いたいとのニーズは高まっています。その中でも特に需要が多いサービスがハウスクリーニングであり、ハウスクリーニング市場は直近10年間で成長率240%、特に直近3年間で160%と急激な伸びを見せており、2015年当時は2,000億円程度だった市場規模も、2021年内に1兆円に達するという予測も出ているなど、コロナ渦を経た今、最も注目されている売り手市場です。そのような売り手市場でお客様に他社との違いをアピールし獲得する手段として資格は重要なポイントになります。この記事では、ハウスクリーニングの仕事にも活かせるおすすめの資格に焦点を当て、各資格の詳細やメリットなどを紹介します。

引用元1：市場規模が3年で160%拡大！成長をつづけるハウスクリーニング(お掃除)市場の今後｜おそうじ革命がなぜ伸びているか｜おそうじ革命にフランチャイズ加盟するメリットとは

引用元2：日本経済新聞　ハウジング業界市場規模

ハウスクリーニングの資格を取る重要性

資格を取ることによって専門性を証明でき、他社との競争力の向上や顧客との信頼関係の構築につながります。また、資格を持つために講習を受けたりスクールに通わなければならないものもありますが、その過程で技術や知識、サービスの質向上し、仕事の幅が広がります。特にハウスクリーニングの現場では、お客様の居住スペースで仕事をするので高い清潔さと専門的なスキルが求められます。

資格取得のメリットとは？

ハウスクリーニングのさまざまな資格は単なる合格証明書ではなく、正しい掃除に関する知識や専門性を取得しその人自身のスキルと知識を裏付ける手段となり、様々な面でのメリットをもたらします。

信頼性の向上

資格をもつことで、お客様はハウスクリーニング事業者に対して高い信頼を確保できます。特に初めての顧客や、サービス内容に不安を感じている顧客に対して効果的です。資格は、あなたが専門的な知識やスキルを持っているプロことを客観的に証明します。これにより、顧客は安心してサービスを依頼でき、長期的な関係構築にも繋がります。

高品質なサービス提供

資格を取得することによってさまざまな清掃技術や知識を効果的に習得する機会となります。幅広いクリーニングニーズに対応できるプロとしてのスキルが身につき、高品質なハウスクリーニングサービスを提供できます。これにより、顧客満足度が向上し、リピーターの確保が期待できます。

業界での競争優位性の獲得

ハウスクリーニングの需要は日本国内でも拡大傾向にあります。特に近年では、感染症対策の一環として清潔な環境が求められ、それに伴いハウスクリーニングサービスへの需要が増加しています。清掃資格を持つことで、需要にこたえ、幅広い作業を可能にします。またより専門性の高いサービスを提供しているというアピールすることもできます。資格を持つことは、競争の激しい清掃業界において差別化を図る手段です。

ハウスクリーニング資格の種類

ハウスクリーニングにおける資格には様々な種類がありますが、以下にいくつかのハウスクリーニングに特化した資格を紹介します。

ハウスクリーニング技能士

ハウスクリーニング技能検定は、公益社団法人全国ハウスクリーニング協会が主催している信頼度の高い資格試験です。この検定は、ハウスクリーニングのプロフェッショナルとしてのスキルを証明するもので、業界での評価も高いです。受験資格は、アルバイトも含む実務経験が3年以上必要です。これは、基礎的な知識や技術だけでなく、実際の現場での経験が重要視されているためです。これにより、資格取得者は即戦力としての能力が保証されるのです。試験は学科および実技の2部構成で行われます。学科試験は60分で、50問の正誤法のマークシート形式で実施されます。実技試験は81分で、実技試験では以下の実践的な課題が出されます。

1. レンジフード洗浄：試験標準時間25分、打切時間28分

2. ダイニングチェア（ウール素材）クリーニング：試験標準時間10分、打切時間13分

3. ステンレスの油汚れ落とし：試験標準時間10分、打切時間13分

4. 五徳の汚れ落とし：試験標準時間10分、打切時間13分

5. ビニルクロスの汚れ落とし：試験標準時間8分、打切時間11分

6. 磁器タイルの汚れ落とし：試験標準時間8分、打切時間11分

7. フローリング床のキズ補修：試験標準時間10分、打切時間13分

2023年度の学科試験合格率は83.5%、実技の合格率は28.6%と実技の合格が難しくなっています。試験料は、学科試験が11,400円、実技試験が35,400円と設定されており、しっかりとした準備が求められます。試験会場は東京、大阪、福岡、仙台の4都市で行われ、全国から多くの受験者が集まります。合否基準は厳格で、実技試験では各課題で60%以上の得点が必要とされ、学科試験では70%以上が求められます。この基準をクリアすることで、受験者は高度な知識と技術を持つことが証明されます。このように、ハウスクリーニング技能検定は、専門性の高いスキルを証明するための資格です。資格取得者は、業界での信頼性が高まり、キャリアの幅を広げることができるでしょう。また、資格を持つことで、顧客からの信頼も得やすくなり、業務の質向上にも繋がります。。

このように、ハウスクリーニング技能検定は、専門性の高いスキルを証明するための重要な資格です。資格取得者は、業界での信頼性が高まり、キャリアの幅を広げることができるでしょう。また、資格を持つことで、顧客からの信頼も得やすくなり、業務の質向上にも繋がります。この検定の公式ホームページは技能検定 - 公益社団法人全国ハウスクリーニング協会です。

ハウスクリーニングアドバイザー

ハウスクリーニングアドバイザーは日本生活環境支援協会（JLESA）が主催している資格です。ハウスクリーニングアドバイザーは、プロの知識・視点を持ち、的確な判断やアドバイスが出来る掃除のスペシャリストとなるための資格で、道具や洗剤の扱い方、場所や状態に応じた最適な掃除方法などの知識が問われます。資格取得後は様々な場面で掃除のアドバイスを行ったり、自宅やオンライン、カルチャースクールで講師活動をしたりすることがメインとなります。試験申請はインターネットからの申し込みで、だれでも受験することができます。受験料は10,000円と設定されており、合格基準は70％以上です。2か月に1回試験が行われているため比較的受験しやすい検定です。日本生活環境支援協会（JLESA）のHPから詳細な情報を得ることができます。

エアコンクリーニング士

日本エアコンクリーニング協会が認定するエアコンクリーニング士は、空調機器のクリーニングに特化した資格です。ハウスクリーニングやエアコンメンテナンスにおいて重宝される資格と言え、エアコン清掃のスキル証明に役立ちます。受験資格は日本エアコンクリーニング協会が運営するスクールに通うか、日本エアコンクリーニング協会に入会し366日以上活動をすることです。試験内容は、筆記でエアコンクリーニングに関する基本的な内容、事故の予見などで、実技エアコン２台の分解、養成、洗浄、組立を行います。受験費用は24,000円です。

クリンネスト講座

ハウスキーピング協会主催のクリンネストはプロのお掃除法を動画・テキスト・ワークブックで学ぶ通信講座です。講座を受講することで認定されます。クリンネスト講座は、１級、2級があります。

2級はzoomまたは会場にて6時間の講座を受講することで資格を取ることができます。学ぶ内容としては、考え方を中心で頻度、動線、洗剤、道具などの知識をつけます。受講料は25,300円です。

１級はやり方を中心に動線や手順、拭き方、掃除機のかけ方、洗剤や道具の選び方など、時短で効率的な掃除方法を学んでいきます。PCやスマホからweb上の学習サイトにアクセスして受講できるため隙間時間に学べます。その後確認テストに合格することで資格認定です。また２級では禁止されているクリンネスト資格所持という肩書を使用したプロ活動も1級を取ることで可能となります。受講料は掃除道具付きのセットで44,000円、道具なしのセットで33,000円です。

ハウスクリーニング資格実践的な活用

ハウスクリーニング資格を取得することは実践的な活用において大きな価値があります。以下に、資格取得のメリットとその実践的な活用方法を探ります。

実践的な活用

1. マーケティング戦略に組み込む

取得した資格は、会社や個人事業主のマーケティング戦略に組み込むことが重要です。資格の証明を名刺やウェブサイトに掲載し、利用者に対して専門性の高さをアピールします。

2. 質の向上と特化したサービスの提供

資格で学んだ知識を利用することでより質の高いサービスを提供することができます。またそこからより専門性に特化したサービスの提供や新しいメニューを追加することにもつながります。

3. 顧客教育とコンサルティング

ハウスクリーニングアドバイザー資格を有する場合は、利用者に対してクリーニングの最適な方法や予防策をアドバイスするコンサルティングサービスを提供できます。これにより、信頼獲得につながりを長期的に築くことが可能です。またそれらの知識でブログやYouTubeなどオンラインコンテンツを運営することもでき、広告収入や講座の販売を通して収益を得ることができます。

まとめ

ハウスクリーニングの資格は、清掃業界での信頼性向上や事業展開に重要な役割を果たします。ハウスクリーニング技能検定やエアコンクリーニング士などの資格取得は、サービスの質を向上させ、顧客満足度を高める手段となります。また、資格を取ることで新規のお客様などの安心を高めることができます。これらの資格を活かして、清掃業界での競争優位性を確立し、事業の成長を目指しましょう。資格取得の検討は、今後のビジネス展開において非常に有益です。